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株式会社かんでんCSフォーラムの成長・働きがいの口コミページです。株式会社かんでんCSフォーラムで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1148件掲載中。ライトハウスは、株式会社かんでんCSフォーラムへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

教育・研修：中身が少し現場と離れすぎてる気がします。特に管理者研修は、どっかの研

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

働きがい：主なクライアントが安定企業が多いので、じっくりとりくめます。あとクライ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長・キャリア開発：一定のスキルを取得したらすぐに年収が頭打ちになりますので、早

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長・キャリア開発：コールセンターをはじめての方は、とても勉強になります。応対、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】みんな声が大きくて元気で、残機

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様から「ありがとう」の一言があるととても

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

教育・研修：コールセンター業務ですが、机上研修は充実しているし、スーパーバイザー

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2017年07月04日

教育・研修：部署や採用された職種及び役職にもよるが、自前で講師もおり、研修ができ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

教育・研修：新入社員～中堅社員に対する研修制度は比較的充実している。様々な社内研

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

成長・キャリア開発：様々なお客さまがいるとは言え、基本的には決められたとおりのス

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

成長・キャリア開発：コールセンターという職種柄、お客さま対応を通じて人間成長でき

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2017年09月30日

教育・研修：ほぼOJTのみ。放ったらかしで何かあれば聞いてという感じなので、主体

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月24日

成長・キャリア開発：必要とされる知識が多いため、学ぶことが多い。エクセルやパワー

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月24日

教育・研修：業務研修については、ひじょうに雑である。入念な準備もなく、やっつけ仕

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月24日

働きがい：センターにもよるが、現在のセンターは管理者個人の判断で何でも決めていく

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月24日

働きがい：管理者としては守備範囲が広くないと苦労する。業務知識はもちろん、エクセ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年09月24日

教育・研修：管理者の育成研修はひじょうに充実している。ビジネスに必要な研修をひと

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年06月02日

成長・キャリア開発:研修などは社内でやるものもあれば、社外でやるものもあり、それ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月07日

教育・研修：机上研修から端末研修、OJTに至るまできっちり設定されており、手厚い

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月07日

教育・研修：あまり人数が多すぎると目が行き届いていないことがある。また実際OJT

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年11月15日

成長・キャリア開発：成長する機会があまりない。資格取得の補助金や、定期的な研修も

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年11月15日

教育・研修：先ほど述べたように研修はあるものの、既に知っているような内容であり、

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月04日

成長・キャリア開発：お客様との対応で自分の知識や、対話能力が上がっていくのを実感

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月04日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様の役に立ったと直で納得できたところ。そ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】キャリアアップ制度であり、

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】部署が2年ごとに変わり、自分のやり

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】上司が信頼できないため、働きづらい。業務の相談など

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】応対、労務、育成など定期的にジャンルを分けて育

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】働きやすい環境だった。ＥＳ(社員)満足向上のため、

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】目指せる環境だった。授業料

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】電話応対が重要視されている業務内容のため、言葉

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【誰かの役に立っていると実感できるか】新人の研修をしているので、その時

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【アイデア実現までのスピード感】提案しづらいため

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【チームでの仕事重視or個人での仕事重視】多い。

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 受電部署/ 一般職員

3.3

口コミ投稿日：2024年04月01日

成長・キャリア開発:研修期間はまず入社時に2ヶ月程あり、丁寧に指導をしてもらえる

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会社名	株式会社かんでんCSフォーラム
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.kcsf.co.jp/
所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５－１４京橋フロントビル

従業員数	2499名
設立年	2003年
資本金	45百万円
代表者	森本章文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

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