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回答者：回答なし/ カスタマー/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第１営業部/ なし

3.2

口コミ投稿日：2024年04月14日

成長・キャリア開発:研修は随時行われていました、実務に役立ちはしなかったです。働

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2024年04月23日

成長・キャリア開発:対象の資格を取得すると報奨金がもらえる。働きがい:働きがいは

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2024年04月14日

成長・キャリア開発:研修は研修講師の力量によりバラツキがあり、指導下手の方に当た

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回答者：女性/ アウトバウンド業務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年03月15日

成長・キャリア開発:資格を取ればお金が貰える制度はあったと思います。働きがい:チ

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ エネルギーセンター/ なし

2.0

口コミ投稿日：2023年03月24日

成長・キャリア開発:仕事をするに当たっての研修は普通にある。他に特筆すべきことは

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回答者：女性/ 事務系その他/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年10月28日

成長・キャリア開発:研修はきちんと行なってくれるので、とてもありがたかったです。

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回答者：女性/ マーケティング/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 副主任

3.8

口コミ投稿日：2023年09月26日

成長・キャリア開発:人が少ない部署であるためマンツーマンで指導を受けることが出来

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月30日

成長・キャリア開発:研修は座学研修とOJTがみっちりとあったので、独り立ちする前

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年05月04日

成長・キャリア開発:スピーディーな対応と正確な聞き取りなど、今必要なことをお伺い

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回答者：女性/ コールセンター事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年03月31日

成長・キャリア開発:クレーム対応の力や、度胸はついたように思う。正社員として働く

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ その他

1.5

口コミ投稿日：2024年03月14日

成長・キャリア開発:成長や働きがいはあるのではないかと感じました。働きがい:働き

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2023年09月10日

成長・キャリア開発:入社時に導入研修があるくらいで、あとは新しいサービスが始まっ

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回答者：女性/ csr/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2023年06月06日

成長・キャリア開発:総合職へを目指さない限りあまり支援制度も意味

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回答者：女性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月19日

教育・研修：研修は、行き届いていると思います。マニュアルも基本となる物に関しては

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月16日

働きがい：上司や同僚が人柄の良い方が多い。勤務中に嫌なことがあっても、休憩時間に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2024年04月19日

成長・キャリア開発:資格取得手当なども、資格によってはあったのでモチベーションア

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 心斎橋/ 一般

2.5

口コミ投稿日：2020年11月29日

成長・キャリア開発:電話の仕事なら、配属先と本人次第で成長があると思います。指摘

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

1.6

口コミ投稿日：2023年09月01日

成長・キャリア開発:期待するような物は無し。働きがい:特に無し。決められたマニュ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2023年04月10日

成長・キャリア開発:資格を取得した際に報告をするように案内を受けていたので報告し

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回答者：男性/ テレホンおぺ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2020年11月26日

成長・キャリア開発:ありました。働きがい:こまってる顧客に助かりました。貴方で良

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.8

口コミ投稿日：2020年10月19日

成長・キャリア開発:コミュニケーションスキルはのびる働きがい:日銭を稼ぐなら問題

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ コールセンター/ なし

3.8

口コミ投稿日：2020年11月09日

働きがい:お客様に理不尽に怒られる事もあるため精神衛生的に良くないが、契約が取れ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2021年05月28日

成長・キャリア開発:入社後の研修で色々教えてもらえるため、お客様対応は他の会社よ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年08月08日

成長・キャリア開発:コールセンター勤務なので、配属されるセンターによってかなり差

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2020年07月28日

成長・キャリア開発:管理者として契約社員入社をされると、年一回行われる社員登用試

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

教育・研修：結構やっつけ仕事のように研修される事が多いので、現場に出たら聞いてい

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月02日

働きがい：お客さんに感謝の言葉を頂いた時は、やってて良かったなぁ。とは思うが、中

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

働きがい：1件あたりの電話に時間がきめられておりそれをいかに短縮するかは自己責任

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月12日

働きがい:お客様サポートだったので役にたてたと

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

成長・キャリア開発：言葉使いや、ビジネス対応などを丁寧に、個人にあわせて指導して

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】ＳＶやＬＤへは相談しやすい。どんな悩みでも

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回答者：女性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

働きがい：お困りの方から電話をいただく事がほとんど。お客様の不安を解消出来たとき

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

成長・キャリア開発：【会社で活躍している人の特徴】コールセンター経験者で、シフト

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回答者：女性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

教育・研修：新人研修は手厚い。机上、ロープレ、OJTと段階を踏んで研修が進む。ス

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年08月08日

働きがい：【仕事の厳しさ】お客様への対応が、管理者によって対応が変わるので、その

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会社名	株式会社かんでんCSフォーラム
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.kcsf.co.jp/
所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５－１４京橋フロントビル

従業員数	2499名
設立年	2003年
資本金	45百万円
代表者	森本章文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

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