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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

働きがい：ドコモという会社がお客さん大々的に告知すべき内容を告知することによって

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

働きがい：【目標の決め方】目標を決めたりしてもあまり意味がないような気がする。今

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】直接ありがとうと言われることや後から表彰され

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：【周囲からのサポート】ｄポイントの場合、OJTは先輩コミュニケーター

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

教育・研修：不明瞭な規則でSVが変なルールをたくさん作っていて居心地悪いです。S

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口コミ投稿日：2018年11月29日

働きがい：誰かの為に役にやっているかと言うと役に経っているとは言えない。それなら

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：【周囲からのサポート】ｄポイント以外の部署は座学研修中にインストラク

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

働きがい：インストラクターがあまりサポートしてくれない。覚える事はあるけど自己学

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口コミ投稿日：2018年11月29日

働きがい：ポイント系はおじいちゃんやおばあちゃんから多く電話が来るのでお礼を言わ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

教育・研修：【周囲からのサポート】OJTは先輩コミュニケーターさんが横についてく

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：気になってはいたが、もう少し、現場にいるインストラクターさんが新人さ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：資料等があって理解するには役に立っている。研修も話がうまく結びつくよ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

教育・研修：座学研修中に補講があって自己学習に充てられるのはいいと思います。講師

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口コミ投稿日：2018年11月29日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】キャリアアップを目指せる環

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】ｄポイントは社員成長よるリトレーニング

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】困ったことがあれば、CCMやSV、管理者な

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2022年10月04日

成長・キャリア開発:キャリアアップのための研修がしっかりあるため、安心して働けま

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.2

口コミ投稿日：2018年03月19日

教育・研修：入社後約２ヶ月間は研修です。最初の１ヶ月はひたすら座学。２ヶ月目は実

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】異動が多くて、せっかく仲良くなっても入れ替

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：【周囲からのサポート】人手不足や、時間のかかるサポートでつきっきりに

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：【周囲からのサポート】常に質問できる体制が整っている。またクレームだ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.2

口コミ投稿日：2018年03月19日

教育・研修：新しいサービスを案内する際、研修が少ないため苦労することが多々ある。

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回答者：男性/ 電話担当/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ テレマーケティング部/ CM

4.2

口コミ投稿日：2024年04月23日

成長・キャリア開発:コールセンターなのであまりないです。働きがい:丁寧に話す、高

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2016年02月29日

教育・研修：オペレーターのトークスキルを重視して研修期間が長いが座学の期間が短す

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2016年02月29日

教育・研修：オペレーターのトークスキルを重視して研修期間が長く、OJTも一か月以

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

働きがい：福利厚生がきちんとしていた。シフト制で基本的に3日もしくは4日出勤した

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

成長・キャリア開発：研修・教育がしっかりしており、未経験からでもきちんと業務知識

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

成長・キャリア開発：個人の業務知識やスキルは高められる環境にあるが、役職が上がっ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月20日

成長・キャリア開発:最近は、資格の取得が必須にな

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

教育・研修：大手なので教育・研修はしっかりしていた。研修終了後も分からない事を気

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2022年06月13日

成長・キャリア開発:契約社員、派遣社員でもいろいろな研修を受けさせていただき、な

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月11日

教育・研修：手厚い研修があります研修担当の先生と少人数での研修とシステムを使って

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年12月30日

働きがい：【仕事のやりがい】スーパーバイザーに限ってのことですが、人材を育成する

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年09月22日

働きがい：【仕事とプライベートとの両立について】ノー残業ディが週に２回あり、曜日

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【相談にのってくれる社員は多いか、少ないか】友達感覚で常に接するので

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株式会社システムソリューションセンターとちぎ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

教育・研修:社内勉強会は殆どなく、年に一度程度新しい商材の説明会があるく... 続きを見る

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
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(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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