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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の成長・働きがいの口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 、/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年10月12日

成長・キャリア開発:コールセンターもサービス業なので特別な資格等いりませんが、他

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年08月16日

成長・キャリア開発:とにかく、自分のやる気次第。現状維持でも充分だと思えば、その

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

成長・キャリア開発:他部署への移動や昇進などは誰かが手を引っ張ってくれる・推薦し

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

教育・研修：研修担当者の余裕の無さ。新人に対して、教育担当の数が少ない。初心者が

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

働きがい：別部署の担当者が、いち社会人として常識を疑う態度で対応してきたことが何

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：要望を強く反映してくれるのでとても助かる。できないところはできない、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

働きがい：具体てきな名言はないものの、スキルをクリアしていけばきちんとキャリアア

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

働きがい:お客さんから感謝されたとき、お客様からの評価がインセンティブに繁に繁栄

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：むっちゃな要件を言われる為、成し遂げれれば達成感がある。例)今から10

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月15日

教育・研修：【周囲からのサポート】同期が良かった。それ以外は良いとは言えない。サ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

教育・研修：随時なんらかのトレーニングが行われている。また、社員希望により会社負

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

働きがい：個人の裁量が大きい。カスタマーよりお礼の言葉を頂けると励みになる。やれ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

教育・研修：研修が本当に座学の毎日でとても大変です。吐きそうになるくらいの資料の

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回答者：男性/ カスタマーケア/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 会員サービス課

5.0

口コミ投稿日：2023年04月14日

成長・キャリア開発:English speakerと会話する機会もある為、英語の

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

教育・研修：研修は最初の2ヶ月基礎から教えてくれます。毎週週明けにテストがあるの

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年04月12日

働きがい：他部署との横のつながりが希薄。連携をと専門の役職も設けられているが、部

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年04月12日

働きがい：成績を出せば出しただけインセンティブとして給与に直結するところ。顧客対

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：【周囲からのサポート】OJTはあるが、膨大な研修資料のためサラっとし

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月20日

教育・研修：社内通信教育があり、一部返金や全額返金してもらえる場合がある。資格や

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：【周囲からのサポート】いざ、現場に入り受電業務が始まると、わからない

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回答者：女性/ プランナー/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月22日

働きがい:お客様からありがとうと言わ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2016年05月14日

働きがい：個人で仕事を抱え込むのではなく、チームで責任をもって業務をこなす姿勢が

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年04月24日

働きがい：外資系企業なので、全てが数字で評価されます。数字が出る事で、自分自身の

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年04月24日

教育・研修：OJT期間が3ヶ月であったが、内容が少なく実践の場に配属されてからも

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月15日

働きがい：自分の頑張りが対価で還ってくることはやりがいを感じると思う。それなりの

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月15日

教育・研修：研修期間はあるが、最終的にはとにかく経験して身につけろという感じ。1

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年04月24日

成長・キャリア開発：自分の努力した結果がすぐに給与に表れる事が何よりも能力面の成

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

教育・研修：カスタマーサービスという受電という業務でありながらも、インセンティブ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

成長・キャリア開発：カードやトラベルやゴルフ等様々な部署があります。例えばカスタ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

働きがい：外資系企業ということもあってなのか、個々の数字は管理されているので、常

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回答者：男性/ テレフォンコンサルタント/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年07月13日

成長・キャリア開発:問題解決能力。柔軟性、機転。トークスキル。上長も忙しく、すぐ

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回答者：女性/ トラベルコンシェルジュ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年02月03日

成長・キャリア開発:トラベルコンシェルジュとしては、チームリーダーになるしかキャ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年02月07日

成長・キャリア開発:英語が話せないため業務に多少支障がありました。通訳してくれる

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：一番のやりがい＆達成感は、お客様からの「ありがとう」の言葉です。お客様

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】チーム制で、わがチーム長は面倒見がよく

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
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社員口コミ回答者：回答なし / 医療事務 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員成長・キャリア開発:会社が提案する資格を取得すると時給に反映されるが、ごく僅かで... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2326件) 平均年収（正社員） 367 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:社内で認められている資格については合格後に資格試験代や報奨金... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2077件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:社内の研修施設、研修カリュキュラムがともに充実している。様々... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:各種資格取得手当てがあります。しかし、業務に関する研修は最低... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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